Los Portales Departamentos S.A.C con RUC Nº 20553346178, Domicilio legal en Jirón Mariscal La Mar 991, piso 7, distrito de Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima.

Hoja de reclamaciones

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Los Portales Departamentos S.A.C dará respuesta a su queja/reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles mediante correo electrónico o mediante una carta que se enviará a su domicilio.

Declaro haber leído y aceptado el Tratamiento de mis Datos Personales. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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